Uma denúncia recebida pelo WhatsApp do CLICK, narra um desabafo de ex funcionários do Serviço de Atendimento ao Cidadão, SAC Valença por demissão sem justa causa e sem aviso prévio, as vagas dos demitidos foram preenchidas estrategicamente a mando de um pré candidato a prefeito, que se diz “amigo do Governador ” e dono de todos os cargos do governo do estado em Valença, para fazer “politicagem” dentro da instituição. Uma prática não permitida em nenhum dos postos dos SACs da Bahia .
A denuncia foi autorizada divulgar os prints, que irmos compartilhar com você leitor.
O trabalho de certificação é fruto de uma parceria entre a Secretaria da Administração (Saeb), e o Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro).
A certificação ISO 9001 nos postos SAC assegura a adoção de métodos de trabalho desenvolvidos com padrão racional e internacional, baseada em metas e estatísticas, voltada para a obtenção da qualidade dos serviços prestados ao cidadão. “Ter um serviço de atendimento ao cidadão com o selo de gestão da qualidade traz, além dos benefícios da padronização e melhoria contínua dos processos, mais confiabilidade por parte da população. Mas parece que algo está fugindo do padrão.
Até o fechamento dessa matéria não obtivemos contato com a gerência do posto em Valença. Nosso veículo está à disposição para quaisquer esclarecimentos.
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